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每逢颱風、豪雨等天然災害，除了防災之外，我們也很關心需要個人助理支持的障礙朋友，在停班停課期間是否仍能獲得必要的生活協助。
這次颱風期間，我們觀察到，不同縣市、不同服務單位，對於個人助理服務的安排並不相同。
例如，臺北市的服務模式，雖然原則上配合停班停課停止服務，但若使用者因獨居、缺乏照顧者協助，或停止服務將影響基本生活、飲食、如廁等必要需求，仍會進一步評估個別情況，並徵詢個人助理意願後提供必要協助。
另一方面，也有縣市採取颱風假期間全面停止個人助理服務，並提醒使用者應事先自行準備防災物資及備援支持系統。
我們理解，也支持保障個人助理的勞動權益與人身安全，任何人都不應被要求冒著危險出勤。但同時，我們也認為，對許多重度障礙者而言，飲食、如廁、移位、服藥等基本生活需求，不會因為宣布停班停課而消失。因此，如何兼顧障礙者基本生活權益與個人助理勞動安全，應該有更完善且一致的制度規劃。
我們認為，臺北市此次保留特殊需求個案評估機制的作法，提供了一個值得參考的方向，也期待中央主管機關能建立全國一致的天然災害期間個人助理服務指引，避免障礙者因居住縣市或服務提供單位不同，而受到不同程度的保障。
📢 我們也想聽聽大家的經驗。
如果您是個人助理服務使用者，歡迎與我們分享：
🔹 颱風期間，您的個人助理服務是否受到影響？
🔹 是否因此遇到飲食、如廁、移位、服藥或其他生活上的困難？
🔹 您所在縣市或服務單位是如何安排的？
🔹 您認為目前制度有哪些需要改善的地方？
歡迎大家在留言分享，也可以私訊台灣身心障礙者自立生活聯盟。如果您不方便公開分享，也歡迎私訊告訴我們您的情況。
我們將持續蒐集各地使用者的經驗與需求，作為未來向中央及地方政府提出政策建議的重要參考，期待建立更完善、更一致的天然災害應變支持制度，讓障礙者在災害期間，也能獲得必要且適當的支持。
🙏 最後，也祝福所有朋友都能平安度過這次颱風！
（以下分享不同服務單位於本次颱風期間發布的通知內容，供大家了解目前各地服務安排的差異。）
台北市自立生活中心公告：
＝＝＝颱風侵襲_個助服務說明＝＝＝
因颱風侵襲
為符合勞動基準法規定，停班期間本中心個人助理原則暫停提供服務，停班資訊依直轄市、縣（市）政府公布為準。
請您及早做好防災準備，並留意最新颱風動態及政府發布的防災資訊，若因獨居、缺乏照顧者協助或其他特殊因素，停止服務將影響基本生活、飲食、如廁或其他必要照顧，請儘速主動與中心聯繫。我們將評估，並徵詢個人助理同意後提供必要協助。
感謝您對中心服務的理解與支持。面對天候變化，服務安排可能有所調整，造成不便之處敬請見諒。也請您提前做好防颱準備，留意自身安全，祝福大家平安順利度過此次颱風。
B縣市服務單位公告：
服務使用者您好：
依勞動部「天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點」颱風假期間不應勉強或要求個人助理冒險外出提供服務。
自立生活支持服務重視服務使用者的自主生活與生活安排，但自立計畫也包含颱風、豪雨等天然災害前的事前安排與準備，請大家事前與服務使用者討論並協助完成必要的防颱準備，例如：
提前備妥餐食、飲水、藥品及必要生活用品；確認手機、輔具、緊急聯絡設備及備用電源電力充足；檢查門窗、防颱措施及居家環境安全；如有必要，也可事前協助聯繫家屬、鄰里、同儕支持者或其他支持資源，確認颱風期間的備援方式，同時也保障個人助理的通勤安全。
再次提醒，個人助理颱風假停止上班上課。我們無法要求他們上班。請各位務必提前完成服務協調、防颱準備與備援安排，也保障個人助理自身安全。謝謝您的配合。
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